Droit de rétractation

Votre droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Comment exercer votre droit de rétractation ?

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter par email à : contact@chipotepas.com

Formulaire de rétractation

À l'attention de chipotepas :
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

• Commandé le (*)/reçu le (*) : _______________
• Nom du (des) consommateur(s) : _______________
• Adresse du (des) consommateur(s) : _______________
• Numéro de commande : _______________
• Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : _______________
• Date : _______________

(*) Rayez la mention inutile.

Délai de remboursement

En cas de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale.

Retour des articles

Vous devrez renvoyer les biens au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué votre décision de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge.